Author Archives: Cristina Mauleón



Cristina Mauleón

Cómo planificar una buena estrategia de social media
en Social Media

Cómo planificar una buena estrategia de social media

Muchas son las empresas que quieren sumergirse en el mundo online y las redes sociales, pero la mayoría de ellas no saben cómo. Un error muy común es hacer un Facebook o un Twitter de empresa sin hacer un estudio previo de aquellas redes que más nos convienen o sin haber establecido unos objetivos. Por ello, en este post vamos a mostrar los pasos que...

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28 May 2012
Acesur, “en Social Media cada perfil tiene una estrategia diferente”
en Entrevistas, Social Media

Acesur, “en Social Media cada perfil tiene una estrategia diferente”

ACESUR es una de las empresas de referencia en el sector del aceite español y está dentro de las cinco primeras a nivel mundial. Es una empresa de capital íntegramente español. Su actividad gira en torno a la producción, refinado, envasado, comercialización y exportación de aceite de oliva, aceites vegetales; así como aceitunas, vinagres, salsas, mayonesas y condimentos. Tiene marcas líderes a nivel mundial, entre...

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18 May 2012
Televisión y redes sociales, un romance perfecto
en Social Media

Televisión y redes sociales, un romance perfecto

Aunque todavía tiene detractores, el romance entre televisión y redes sociales ya es un fenómeno que no tiene vuelta atrás. A este fenómeno se le ha denominado Televisión Social o Social Tv en inglés y es un término para referirse a la combinación de ver la televisión e interactuar con otros espectadores mediante las distintas redes sociales. Hoy en día ya es habitual ver un...

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11 May 2012
Atención al cliente 2.0: nuevas oportunidades para la relación cliente-empresa
en Social Media

Atención al cliente 2.0: nuevas oportunidades para la relación cliente-empresa

Hasta hoy para poner una queja, informarse o agradecer un servicio las únicas vías de atención al cliente eran las hojas de reclamaciones, call centers que nunca te atendían o teléfonos de 902 que cobraban un dineral por segundo y te tenían más tiempo en espera que atendiéndote. Pero, hoy en día con el mundo 2.0 y las redes sociales ha nacido el nuevo concepto...

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04 May 2012
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