Etiqueta: clientes


¿Está el Inbound Marketing en el ADN de tu organización?

¿Está el Inbound Marketing en el ADN de tu organización?

Existen diferentes formas de trabajar, según diversos factores, y en SignosCyM elegimos desde hace mucho tiempo el Inbound Marketing como filosofía y lo llevamos a la práctica cada día. El por qué te lo explicamos en este post. Ponerse en el lugar del otro es quizás una de las mejores formas con las que comprender qué quiere y/o necesita; por ello, es esencial emplear nuestro...

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Diferencia entre Inbound Marketing y Outbound Marketing

Diferencia entre Inbound Marketing y Outbound Marketing

Natural u obligado ¿Cómo prefieres hacer las cosas? Seguramente tu respuesta será: de forma natural, no por imposición. Pues si es así, ya tienes una de las diferencias entre el Inbound Marketing y el Outbound Marketing. No es que el Outbound Marketing sea una forma de imponer u obligar al cliente o usuario a consumir tu producto o a contratar tu servicio, sino que las...

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La importancia de tener una estrategia de comunicación en eventos

La importancia de tener una estrategia de comunicación en eventos

Tras el intenso y apasionante trabajo que realizamos en la sexta edición de Fruit Attraction, celebrada la semana pasada en Madrid, como gabinete de comunicación de uno de nuestros clientes del sector agroalimentario, ratificamos la importancia de tener una estrategia de comunicación bien definida y planificada en un evento. Las ferias, congresos y eventos sectoriales son escenarios importantes para los negocios, ya que son lugares...

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Atención al cliente 2.0: nuevas oportunidades para la relación cliente-empresa

Atención al cliente 2.0: nuevas oportunidades para la relación cliente-empresa

Hasta hoy para poner una queja, informarse o agradecer un servicio las únicas vías de atención al cliente eran las hojas de reclamaciones, call centers que nunca te atendían o teléfonos de 902 que cobraban un dineral por segundo y te tenían más tiempo en espera que atendiéndote. Pero, hoy en día con el mundo 2.0 y las redes sociales ha nacido el nuevo concepto...

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